Sansys - Auto Atendimento


Descritivo

O módulo de auto atendimento do Sansys, foi concebido sob a premissa de que atualmente é fundamental agilizar o atendimento e aumentar o índice de satisfação, sendo necessário cada vez mais novos instrumentos e canais, que facilitem o contato e a interação com o cliente consumidor.

Nesse sentido, disponibilizar recursos e tecnologias que proporcionem o auto-atendimento, vem se mostrando uma ótima alternativa para as entidades que fornecem serviços essenciais, pois além de eliminar longas filas e agilizar o atendimento, o serviço agrega à imagem da administração pública e empresas de saneamento, um perfil de gestão mais moderno e eficiente.
 

O módulo de auto atendimento do Sansys disponibiliza um conjunto de funcionalidades que são executadas diretamente pelos clientes consumidores a partir de:
 

- Terminais de auto-atendimento: Instalados em locais estratégicos tais como: shoppings, prefeituras, e etc;
- Aplicativos móveis: Instalados em smartphones e tablets;
- Portais de Auto-Atendimento (websites da cia): através de qualquer computador conectado a internet.

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