Sansys - Módulo de Atendimento.


Módulo de Atendimento.

Descritivo

No módulo de atendimento o enfoque é gestão do relacionamento com o cliente dessa forma, o Sansys possibilita o acesso a todas as informações dos clientes consumidores, com ferramentas planejadas e estruturadas para garantir e viabilizar o atendimento a qualquer tipo de solicitação realizada pelos clientes consumidores, tendo como principal característica possibilitar o atendimento de forma ágil e eficiente, centralizando todas as funcionalidades de atendimento em uma única tela.

Sendo que a partir desse módulo, é possível acessar informações, como por exemplo, a dados cadastrais, a dados referente ao faturamento, dados referente a leituras e consumo, ordens de serviços geradas, parcelamentos negociados, todas informações técnicas referente a ligação de água e esgoto e muito mais.

Esse módulo permite ainda que o gerente de atendimento, monitore cada atendimento, pois todos os atendimento geram protocolos e dessa forma, possibilitam maior controle e produtividade.
 

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